Výběr čeká na zpracování.
Stav „čeká“ nebo „zpracovává se“ znamená, že žádost ještě není dokončená. Ověřte její číslo, metodu a případné požadavky účtu; dobu připsání určují odděleně zpracování a poskytovatel platby.
Stav „čeká“ nebo „zpracovává se“ znamená, že žádost ještě není dokončená. Ověřte její číslo, metodu a případné požadavky účtu; dobu připsání určují odděleně zpracování a poskytovatel platby.
Výběr čeká na zpracování: ověřené údaje a kde je najít
| Stav | Historie výběrů v účtu |
|---|---|
| Požadavky | Oznámení a profil účtu |
| Přijetí platby | Banka nebo poskytovatel po odeslání |
Postup: výběr čeká na zpracování
- Najděte žádost v historii výběrů.
- Zapište její číslo, čas, částku a metodu.
- Ověřte případnou výzvu k doplnění údajů.
- Porovnejte stav s potvrzením od poskytovatele.
- Pokud stav neodpovídá uvedenému procesu, kontaktujte podporu s číslem žádosti.
Kdy je potřeba doklad
Nápověda 22Bet popisuje možné ověření účtu nebo platební metody při výběru. Konkrétní doklady a termín ukáže účet nebo sdělí podpora. Posílejte je pouze určenou cestou; stav žádosti sledujte v historii.
Časté otázky
Co znamená „zpracovává se“?
Žádost prochází kontrolou nebo platebním zpracováním; nejde samo o potvrzení připsání v bance.
Kde zjistím číslo žádosti?
V historii výběrů daného účtu.
Proč se mě ptají na doklady?
Při výběru může být nutné ověření účtu nebo platební metody. Konkrétní požadavek ověřte v účtu.
Mohu žádost zrušit?
Nejdříve kontaktujte podporu; po odeslání do platební sítě už změna nemusí být možná.